Général
Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine, sans pièces manquantes ou endommagé.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou mode de paiement original, dans les 30 jours au plus tard.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez communiquer avec nous à : contact@gabiersdartimon.fr.
Echanges
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux. Si vous devez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à : contact@gabiersdartimon.fr.
Retour livraison
Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par La Poste à : Gabiers d’Artimon – 13, rue Corentin Le Floch – 56100 Lorient – FRANCE.
Les frais d’expédition pour le retour de votre article seront à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions sur les remboursements et les retours, contactez-nous par mail : contact@gabiersdartimon.fr